Unsere Datenschutzerklärung im Überblick

Datenschutz ist für uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Hier erläutern wir, welche Daten wir bei Tiger Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Spielerin oder Spieler in Österreich haben.

Welche Daten wir erheben

Kategorien im Detail

Bei Registrierung, Verifizierung und Spielbetrieb fallen unterschiedliche Datenkategorien an. Wir erheben nur, was wir für den jeweiligen Zweck tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Crypto-Wallet-Adressen, Spielhistorie mit Einsätzen und Gewinnen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielerdaten: Spielsalden, Bonusaktivierung, Teilnahme an Turnieren und Aktionen
• Marketingpräferenzen: Newsletter, SMS und personalisierte Angebote, soweit Sie zugestimmt haben

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für festgelegte Zwecke. Jede Nutzung ist an einen der im nächsten Abschnitt genannten Rechtsgründe gebunden.

• Kontoeröffnung und Kontoführung auf tiger-casino.at
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen: Limits, Realitätschecks, Selbstausschluss
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde in Anjouan

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihr Spielerkonto nicht führen und keine Auszahlungen leisten. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschevorschriften und Regulierungsanforderungen verpflichten uns, Identitätsnachweise zu prüfen und Transaktionsdaten über Jahre aufzubewahren. Basis ist Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Sie können diese Verarbeitung nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention und die Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Spielbetriebs liegen in unserem berechtigten Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Dazu zählen IP-Prüfungen, Gerätekennungen und die Analyse von Spielmustern zur Früherkennung problematischen Verhaltens.

Einwilligung

Für Marketingkommunikation und den Einsatz von Analyse- und Tracking-Diensten über unbedingt notwendige Cookies hinaus holen wir Ihre Einwilligung ein (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

So lange speichern wir

Wir speichern Daten nur so lange, wie der Zweck besteht oder gesetzliche Fristen es verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Bei Kryptowährungsauszahlungen, die wir innerhalb von 1 Stunde abwickeln, vermerken wir die Wallet-Adresse ebenfalls für die gesetzliche Mindestdauer.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen keine Daten. Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb oder aufgrund von Rechtspflichten erforderlich sind. Mit jedem Empfänger bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für Kartenzahlungen, E-Wallets und Kryptotransaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Spiele- und Softwareanbieter, etwa Pragmatic Play, Evolution und BGaming, für die Bereitstellung der Spiele
• Hosting- und Cloud-Dienste für den Betrieb von tiger-casino.at
• Analyse- und Marketingdienstleister, nur mit Ihrer Einwilligung
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane auf rechtmäßige Anfrage
• Steuerbehörden und externe Wirtschaftsprüfer im Rahmen gesetzlicher Pflichten

Ihre Rechte als Betroffene

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen richten Sie an die E-Mail-Adresse am Ende dieser Erklärung; wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16)
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (Art 17)
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format (Art 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art 21)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit (Art 7 Abs 3)
• Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien (Art 77)

Widerrufen Sie die Einwilligung zum Marketing, erhalten Sie keine Newsletter und SMS mehr. Für Löschungsanfragen gilt: Transaktionsdaten aus AML-Pflichten müssen wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist aufbewahren, danach werden auch sie gelöscht.

Cookies und Tracking

Auf tiger-casino.at setzen wir unbedingt notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl. Alle weiteren Kategorien, darunter Statistik- und Marketing-Cookies, aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Die genaue Liste der Dienste, Speicherdauern und Widerspruchsmöglichkeiten steht auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Cookie-Einstellungen können Sie im Konto jederzeit ändern.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir übertragen alle Daten TLS-verschlüsselt. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir rollenbasiert auf Mitarbeitende mit nachweisbarem Bedarf, Passwörter speichern wir nur gehasht. Serverstandorte unterliegen regelmäßigen Sicherheitsprüfungen.

• TLS/SSL-Verschlüsselung für sämtliche Verbindungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Admin-Zugänge
• Verschlüsselte Speicherung von KYC-Dokumenten
• Regelmäßige Penetrationstests und Protokollierung von Zugriffen
• Meldung von Datenpannen an die Datenschutzbehörde und an Sie innerhalb von 72 Stunden

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu konkreten Verarbeitungen beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Unser Support-Team ist rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.

Häufige Fragen zum Tiger Casino

Wie lange speichert Tiger Casino meine Ausweiskopie?

KYC-Dokumente bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung mindestens 5 Jahre auf, danach werden sie gelöscht.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, über Ihr Recht auf Löschung. Transaktionsdaten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, speichern wir jedoch bis zum Ablauf der Frist in anonymisierter Form weiter.

Wohin kann ich mich bei einer Beschwerde wenden?

An die österreichische Datenschutzbehörde in Wien. Vorher erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected], um das Anliegen direkt zu klären.

Geben Sie meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister, Hosting-Provider und Behörden, soweit rechtlich erforderlich. Marketing- und Analysedienste nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink im Newsletter oder per Widerruf Ihrer Einwilligung in den Konto-Einstellungen. Der Widerruf gilt sofort.